极目新闻记者 陈洋洋
8月2日下午，有网友发布视频称，自己在内蒙古呼伦贝尔市旅游时，租来的车行驶约4公里就出现故障，车行检查后称是她操作不当导致发动机损坏，要求赔偿损失3.7万元。8月6日上午，极目新闻记者联系上当事人杜女士，她向记者表示，自己此前和车行老板协调未果后，已联系当地运管部门。当天下午，呼伦贝尔市交通运输综合行政执法支队的工作人员告知记者，确有此事，目前已联系双方，正在协调当中。
图为涉事的租车行
据杜女士所述，7月30日，她和家人从北京前往呼伦贝尔市旅游，选择海拉尔区某汽车租赁商家租车，车的型号是别克GL8，约定租金每日500元，共6天，押金5000元。于是杜女士一次性付给车行8000元。7月31日上午7点多，他们一行人去车行取完车开始出发。仅仅过了10多分钟，车辆行驶大约4公里后便开始出现故障。
“车辆发出很大声响，还没等停下就灭火了，车前盖开始冒烟。”杜女士表示，当时情况紧急，考虑车上还有老人小孩，他们赶紧远离车辆并联系车行。后来车行老板、车主和修理人员赶来，经过简单检查后，修理人员表示是发动机坏了，车行老板
