封面新闻记者 李茂佳
7月21日，重庆市民邓女士向封面新闻“云投诉”称，四年前，自己在观音桥一家品牌珠宝专卖店购买了价值万元的钻戒，并和店家签订了回购合同，期待着四年后把钻戒又卖给店商家。
目前，合同期满，邓女士却发现，不仅当初的珠宝专卖店早已撤场，而且自己和商家签署的协议也成了一张废纸。
回购协议到期，店铺“蒸发” 无踪
邓女士介绍，2018年，她在重庆市观音桥商圈的一家品牌珠宝专卖店，花1000多块钱购买了一枚小钻戒。事后，该店店长周女士经常发信息给她，提议将钻戒换成克数更大、价值为1万多元的产品，并承诺双方可以签署回购协议。
2019年2月17日，邓女士到店里换购了一枚大钻戒，并签署了回购协议。根据邓女士提供的回购协议，她以现金实付9587元的价格购买一枚3克多的钻戒。
2019年，邓女士与周至福观音桥店铺签订的回购协议。
协议约定，购买四年后的一个月内，邓女士可申请商家回购。同
