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花“小钱”保“大钱”?“职业代退”背后套路重重

上观新闻2025-08-11 12:00:01364人阅读


“提前预订了当地酒店,后因行程变更无法按时入住,订单不能取消,又不想白白损失上千元。”近日,来自北京的陈先生本计划前往海南三亚旅游,但未能成行,为了降低经济损失,他在二手交易平台上挂出转让信息,“没想到的是,第一个联系我的不是想要入住酒店的游客,而是声称可以帮我退款的人”。

陈先生向记者透露,对方表示,只需200元服务费,同时提供个人信息及订单详情,便可帮他取消订单。而对于代退款方式,对方表示不便告知。

根据陈先生提供的线索,记者调查发现,二手交易平台上存在不少声称能够有偿取消预订的服务链接,标价多在上百元。除了酒店、机票,代退服务的业务还涵盖游戏充值、话费充值、保险保单、教育培训、婚姻介绍、医疗美容、舞蹈健身等各领域,甚至形成了职业代退“黑灰产”。一些离奇的服务内容让消费者直呼“这都能退”?

记者了解到,这类服务

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