消费者不需要被教育。
也没有任何企业或者企业的管理层有资格教育消费者。消费者作为社会消费的核心,迎合消费者才是企业该做的事情。
过去一段时间,因为小部分企业创始人的傲慢,导致消费者反感的案例,并不算少。
近期,百果园集团董事长余惠勇在回应水果贵等质疑时表示:“我认为商业就两种,第一个利用消费者的无知,第二个教育消费者成熟,像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。但是如果消费者不知情的时候,实际上他是无从选择的,他只能选择便宜,只能看价格。”

一石激起千层浪,这番言论传播之后,#百果园称不会迎合消费者#、#月薪两万吃不起百果园#等话题迅速冲上热搜。
那么,“贵”是否就等于“好”?百果园的品质是否能支撑起高端的定位?
相关资料显示,作为国内最大的水果连锁企业,百果园上市时,门店数量一度突破了6000家
 
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            