近日,有网友发帖称,自己正常使用了三年的智能马桶,在冲水时按钮卡顿了一段时间,突然开始喷出冒烟的开水。网友因此被烫伤,后经过医院诊断为会阴烧伤(小于1%,二度)。目前该网友已与品牌方就赔偿达成一致,故障具体原因需待品牌师傅上门检修后明确。扬子晚报紫牛新闻记者了解到,当下智能马桶正随家居智能化浪潮加速普及,但伴随增长而来的是诸多隐患,投诉平台上故障维修、功能异常等投诉频发。
智能马桶突然喷开水导致烫伤
当事人:已与品牌方协商和解
今年9月,网友小林(化名)遭遇惊险一幕,其使用的某品牌智能马桶突然喷出开水,致使她会阴部位烧伤。
据小林回忆,这款智能马桶已正常使用三年多,此前虽未出现过类似严重故障,但喷出来的水偶尔会偏热。事发当天,小林像往常一样使用马桶冲洗功能,按下按钮后出现卡顿情况,过了一段时间,马桶突然喷出冒着烟的开水。“我整个人被烫得弹起来,尖叫了好久。”

图为突然喷出开水的“肇事马桶”
 
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            