7月3日晚，针对“天津航空一飞机起飞时疑发出巨大响声”，天津航空发布声明称，7月2日，天津航空执飞GS7833航班的飞机出现机械故障，为确保飞行绝对安全，机组果断处置及时中断起飞，并第一时间调换飞机，最终顺利保障全部旅客安全抵达目的地。天津航空始终将旅客的安全置于首位，由此带来的航班延误，我们深表歉意，感谢旅客的理解。未来，天津航空将持续加强安全管理，全力为每一位旅客提供安全、可靠的出行服务。
此前，7月2日，有网友在社交平台发视频称，内蒙古呼和浩特白塔国际机场，下午5点乘坐天津航空GS7833航班飞往内蒙古乌海市，在飞机起飞冲刺阶段听到了一声巨大的声响，然后就紧急刹停，三分钟左右消防公安救护到场，十分钟左右云梯到场，机上乘客被紧急疏散，4小时后乘坐其他飞机飞走了。
据网友发布的视频显示，飞机在停飞后，机舱内工作人员指挥乘客下飞机，有消防车、救护车、警车停靠在飞机附近。
